Üretken yapay zeka, dijital iş gücünü güçlendiriyor

#1: AI, dijital iş gücünü güçlendiriyor

Teknolojiyi benimseyen şirketler için çalışanlar yapay zekayı yapıcı bir güç olarak görüyor. Yanıt verenlerin ezici bir çoğunluğu (%92) yapay zekanın işleri üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu söylüyor ve dörtte birinden fazlası (%26) yapay zekayı bir “mucize” olarak nitelendiriyor. Üçte ikisi yapay zekanın kendilerine şimdiden zaman kazandırdığını ve %61’i bunun daha hızlı çalışmalarına yardımcı olduğunu söylüyor.

Anket yaptığımız çalışanların yaklaşık yarısı (%45) yapay zekanın sıkıcı veya meşakkatli görevleri azalttığını veya ortadan kaldırdığını söylerken, %41’i yapay zekanın çalışma şeklini daha iyi hale getirdiğini söylüyor. İş yerinde AI kullanan katılımcıların üçte birinden fazlası (%36), teknolojinin geçmişte asla yapamayacakları şeyleri yapmalarını sağladığını söylüyor.

#2: Üretken yapay zeka, üretkenlik çarpanı olarak görülüyor

Üretken yapay zeka, yapay zekanın gücünü çalışanların parmaklarının ucuna getirerek güç çarpanı olma konusunda özel bir potansiyele sahiptir. Çalışanların yüzde doksanı, üretken yapay zekanın daha hızlı çalışmalarına yardımcı olacağına inanıyor; farklı kaynaklardan gelen bilgileri daha kısa sürede entegre edin; ve zor, sıkıcı veya sıkıcı işlere harcanan zamanı azaltın. Neredeyse çoğu kişi üretken yapay zekanın daha fazla iş yapmalarına (%89) ve daha kaliteli işler yaratmalarına (%88) yardımcı olacağını söylüyor ve ankete katılan 10 işletme liderinden 9’u aynı şeyi söylüyor.

#3: İşletme liderleri, üretken yapay zekanın benimsenmesini ve kullanılmasını kaçınılmaz olarak görüyor

Beş iş liderinden yaklaşık dördü (%79) çalışanlarının üretken yapay zekayı işlerinde sıklıkla kullanacağını düşünürken, %39’u çalışanların her gün üretken yapay zeka kullanacağını tahmin ediyor.

Çoğu küresel iş lideri (%76), şirketlerinin iş akışlarında üretken yapay zekayı benimsemeye hazır olduğunu söylüyor. Yeni teknolojiyi benimsemeye hazır olmadığını söyleyen liderlerin yaklaşık %25’i, yaklaşık üçte biri (%35) ya doğru güvenlik, gizlilik ve güven korkuluklarına sahip olmadıklarını ya da teknolojiyi etkili bir şekilde nasıl kullanacaklarını veya konuşlandıracaklarını anlamadıklarını söylüyor (%34).

İnsan potansiyelini ve üretkenliğini artırmak

Üretken yapay zeka daha yaygın hale geldikçe, yapay zekanın insan işçilerin yerini alacağına dair yenilenen endişeler duyuyoruz. Üretken yapay zekanın çalışma şeklimizi şimdiden önemli ölçüde değiştirdiği şüphesiz olsa da, dikkatli bir şekilde uygulandığında insanların yerini almaz, aksine hem çalışan üretkenliğini hem de katılımını artırır.

Zekanın kilidini açma

Analogdan dijitale geçiş, bilgiyi her zamankinden daha erişilebilir ve erişilebilir hale getirirken, aynı zamanda bırakın kullanmayı, çoğumuz için özümseyecek kadar büyük bir bilgi yığınını da beraberinde getirdi. Şirketler için zorluk, çok az değer elde ettikleri veya hiç değer elde etmedikleri devasa arşivlenmiş belge depoları arasında katlanıyor. Kritik araştırmaları ve diğer bilgileri içeren binlerce PDF belgesini depolayan bir ilaç şirketinde bir lider, “kanserin tedavisinin bu verilerde olması büyük olasılıkla, ancak onu bulmak için etkili bir yolumuz yok” yorumunu yaptı. Üretken yapay zeka, sonunda her çalışanı ve her şirketi belgelerindeki zekayı işe koyma konusunda güçlendirecek.

İş deneyimlerini kişiselleştirmek

Üretken yapay zekanın iş yerindeki en heyecan verici uygulamalarından biri, daha kişiselleştirilmiş iş deneyimleri sağlamak olacak. Bugün, hemen hemen her çözüm, metin istemlerine dayalı olarak herkese uyan tek boyutlu yanıtlar sunar. İleriye dönük olarak, üretken bir yapay zeka temsilcisinin her bir çalışanla çalışma geçmişi olacak ve her biri tarafından tercih edilen bir bilgi havuzundan sürekli olarak eğitilecektir. Bu temsilciler, güçlü kişisel asistanlar olarak hareket edecek ve hem hız açısından hem de gerçekten onların ihtiyaçlarına ve çalışmalarına göre uyarlanmış sonuçlarla çalışanların ihtiyaçlarını karşılamada daha iyi hale gelecek.

Heyecan verici (ve sorumlu) bir gelecek

Tüm iş ve teknoloji liderleri için, önemli teknik, etik ve operasyonel konular üretken yapay zekayı işyerine getirirken dikkate almalıyız. Ve bu sorunlar yıldırıcı gelse de ileriye doğru sorumlu ve proaktif bir yol bulmak hem fırsatımız hem de sorumluluğumuzdur. Gerçek zorlukları çözen projelerde üretken yapay zekayı kullanarak küçük başlayın. Kendini kanıtlamış ve başarınıza yatırım yapan güvenilir satıcılarla ortak olun. Ve en önemlisi, yalnızca maliyet düşürmeye odaklanmaktan kaçının ve bunun yerine iş gücünüzü güçlendiren projelere öncelik verin. İnsan potansiyelini artırmanın, üretken yapay zeka ve her teknoloji için en heyecan verici ve derin uygulama olduğuna derinden inanıyorum.

Bu içerik Adobe tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review’un editör kadrosu tarafından yazılmamıştır.