Bulgaristan’da Rus Trolleri Bilgi Savaşını Kazanıyor

Bununla birlikte, içerik denetleme sistemleri ve politikası üzerinde çalışan ve adının gizli kalması koşuluyla WIRED ile konuşan eski bir Meta çalışanı, toplu raporlamanın en azından belirli içerik parçalarını veya hesapları incelenmek üzere işaretleyebileceğini söylüyor. Belirli bir içerik türü ne kadar sık ​​işaretlenirse, algoritmanın gelecekte onu işaretleme olasılığı o kadar artar. Ancak, Bulgarca gibi algoritmayı eğitmek için daha az materyalin olduğu dillerde ve yapay zeka daha az doğru olabilir, eski çalışan bunun muhtemelen yanlış olduğunu söylüyor. Daha muhtemelen bir insan moderatör, bir içeriğin kaldırılıp kaldırılmayacağı konusunda son kararı verecektir.

Meta sözcüsü Ben Walters, WIRED’e Meta’nın raporların sayısına göre içeriği kaldırmadığını söyledi. “Bir içerik, Topluluk Standartlarımızı ihlal etmiyorsa, rapor sayısı ne kadar yüksek olursa olsun, içeriğin kaldırılmasına yol açmaz” diyor.

Bazı denetleme sorunları insan hatasının sonucu olabilir. “Hata oranları olacak, Meta’nın kaldırmayı düşünmediği şeyler kaldırılacak. Bu olur” diyorlar. Ve bu hatalar İngilizce dışındaki dillerde daha da olasıdır. İçerik moderatörlerine, iş performanslarının ölçüldüğü bir gösterge olan, çevrimiçi kalıp kalmayacağına dair bir karar vermek zorunda kalmadan önce gönderileri incelemeleri için genellikle yalnızca saniyeler verilir.

İnsan moderatörler arasında önyargı olabileceğine dair gerçek bir olasılık da var. Galev, “Halkın çoğunluğu aslında Rusya’yı Ukrayna’daki savaştan sonra da destekliyor” diyor. Galev, bazı moderatörlerin de bu görüşlere sahip olabileceğini düşünmenin mantıksız olmadığını söylüyor. sınırlı bağımsız medya.

Kâr amacı gütmeyen Bulgaristan Avrupa Gazeteciler Birliği’nin yönetim kurulu üyesi Ivan Radev, “Kimin karar verdiği, kimin karar verdiği konusunda şeffaflık eksikliği var” diyor. ifade Bird.bg’nin çalışan bilgilerini yayınlamasını kınamak. Bu duygu Bulgaristan’da memnuniyetsizliği besliyor” dedi. Bu opaklık karışıklığa neden olabilir.

Koordineli kampanyaların içeriği işaretleme yeteneği ile raporları insan moderatörlere giden bireylerin veya küçük sivil toplum kuruluşlarınınki arasındaki dengesizlik, Bulgaristan’da Meta’nın Ukrayna yanlısı yerine Rus yanlısı içeriğe öncelik verdiği izleniminin oluşmasına yardımcı oldu. içerik.

sadece bitti yarım Bulgaristan’ın 6.87 milyon insanının %50’si, ülkedeki baskın sosyal platform olan Facebook’u kullanıyor. Bulgaristan uzun zamandır hedef Özellikle Ukrayna’daki savaşın başlangıcından bu yana Rus trolleri ve Rus yanlısı propaganda. Hem sempatik yerel medya hem de Rus dezenformasyon operasyonları, Rusya yanlısı bir anlatıyı zorladı. Çatışmadan NATO’yu sorumlu tutmak.

BOEC üyesi Ezekiev, WIRED’e, içeriğinin neden kaldırıldığı veya seçimin nasıl yapıldığına dair kendisine asla bir açıklama yapılmadığını söyledi. “Propagandaya karşı sesinizi yükseltir ve Ukrayna’daki savaş hakkında bir şeyler söylerseniz hesabınız askıya alınabilir” diyor. Ezekiev, Meta’nın denetleme süreçleriyle ilgili şeffaf olmamasının tüm durumu daha da kasvetli hale getirdiğini söylüyor.

BOEC’i Telus International’ın Sofya ofisinde protesto etmeye iten ve şirketin moderatörlerinden herhangi birinin Meta’nın kendi talimatlarından saptığına dair hiçbir kanıt olmamasına rağmen – kendileri büyük ölçüde güçsüz olan – çalışanların suçlanmasına ve taciz edilmesine yol açan bu hayal kırıklığıydı.

Şubat ayında Bulgar medyası bildirildi Telus International’ın ülkedeki faaliyetlerini kapatacağını ve işi Almanya’ya taşıyacağını söyledi. Telus International sözcüsü Michelle O’Brodovich, “Operasyonların konsolidasyonunun bir parçası olarak, Telus International’ın Sofya’da Meta için yaptığı iş başka bir tesisimize taşınacak” dedi. “Telus International, en yüksek profesyonel standartları sağlayarak Meta ile başarılı bir şekilde çalışmaya devam ediyor.” Şirket, Bulgaristan’daki çalışmalarına ilişkin soruşturmaların bu karara katkıda bulunup bulunmadığına değinmedi.